앱이 느리거나 충돌하는 경우, 다음과 같은 빠른 해결책을 시도해 보세요:

앱 업데이트: 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.
앱 다시 시작: 완전히 닫았다가 다시 엽니다.
연결상태 확인: 안정적인 인터넷 연결은 성능에 도움이 됩니다.
캐시 삭제 (안드로이드): 이렇게 하면 공간을 확보하고 속도를 개선할 수 있습니다.

문제가 지속되면 언제든지 지원팀에 문의하세요!

영상을 재생하려고 할 때 오류 메시지가 표시되면 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다:

앱 사용자: Flashscore 앱이 최신 버전 (iOS 또는 안드로이드)으로 업데이트 되었는지 확인하세요.
웹 사용자: 구글 크롬을 사용하거나 브라우저가 최신 상태인지 확인하세요.
콘텐츠 제한: 라이선스 계약으로 인해 일부 영상은 해당 국가에서 사용할 수 없을 수도 있습니다.
타사 플레이어: 외부 공급업체의 영상의 경우 저희가 완벽하게 제어할 수 없는 기술적 문제가 발생할 수 있습니다.

문제가 지속되면 피드백을 공유하세요. 당사는 항상 사용자 경험을 개선하기 위해 노력하고 있습니다!

Flashscore의 일부 영상은 라이선스 계약 또는 지역별 방송권리로 인해 특정 국가에서 제한될 수 있습니다. 영상을 해당 국가에서 사용할 수 없다는 메시지가 표시되면 콘텐츠 제공자가 특정 지역에 대한 접근권을 제한하기 때문입니다.

배당률이 보이지 않는 가장 흔한 이유는 해당 국가의 법률이 도박이나 도박 광고를 금지하기 때문입니다. 귀하의 국가가 이 케이스에 해당되지 않는 경우, 당사 또는 파트너 북메이커 측의 기술적 문제일 수도 있습니다. 그런 경우 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하고, 앱을 다시 시작하거나 나중에 다시 확인해 보세요.

배당률은 기술적 한계로 인해 몇 분마다 업데이트됩니다. 실시간 업데이트는 시스템에 큰 부담을 주고, 때로는 북메이커 자체의 업데이트 빈도로 인해 지연되기도 합니다. 저희는 가능한 한 빠르게 최신 배당률을 제공하고자 노력하지만, 일부 지연은 제어하기 어렵습니다.

Flashscore 앱은 라이브 데이터 피드로부터 직접 실시간 업데이트를 제공하여 최신 스코어와 상황을 즉시 받을 수 있도록 합니다. 반면 음성해설은 라이브 액션을 캡처하고 오디오를 처리한 다음 기기로 스트리밍하는 과정을 포함하므로 약간의 지연이 발생합니다. 이것이 오디오 스트리밍을 통해 듣기 전에 앱에서 점수가 먼저 업데이트되는 케이스가 발생하는 이유입니다.

Flashscore의 경기 후 하이라이트는 방송권리와 계약으로 인해 특정 경기에서는 지연되거나 제공되지 않을 수 있습니다. 이러한 권리는 리그, 대회 및 지역에 따라 다를 수 있으며, 하이라이트 콘텐츠의 가용성과 타이밍에 영향을 미칩니다. Flashscore는 적시에 업데이트하기 위해 노력하지만 일부 지연은 제어하기 어렵습니다.

만약 여러분이 다른 곳(예: UEFA 또는 FIFA 웹사이트)에서 기록이나 데이터가 다른 것을 발견하신다면, 그것은 그 사이트가 저희와 다른 데이터 공급자를 사용하고 있기 때문일 수 있습니다.

일부 휴대폰은 배터리 절약을 위해 앱 알림을 제한할 수 있습니다. 설정 → 배터리 → 배터리 최적화로 이동합니다. Flashscore 앱을 찾아 "최적화 사용 안 함"을 선택하거나 예외로 설정합니다.